音声ソリューションの設計・開発・運用サービス
自社で開発した自動音声サービス構築システム「Voice Information Customizer(TM)」を使って、音声認識エンジン、音声合成エンジンに依存されないシステムを構築します。
このシステムにより、今までひとつの音声認識システムを開発するのに、半年以上かかっていたのが、わずか１ヶ月で導入でき、低コストでご利用頂けるようになりました。
利用先も、限定されない汎用化システムになっておりますので、宅配水注文受付システム、ゴルフ場向け予約システム、ビジネスホテル向け予約システム、タクシー向け配車受付システム等々のシステムが１本のソフトをカスタマイズしてご利用頂くことができます。
自動音声サービス構築システムとは、音声認識エンジンにニュアンスコミュニケーション社の技術を使い、音声合成には富士通のファインスピーチの技術を用いて、音声認識に対して各データベースと連携することにより、在庫状況を確認しながら、予約等々の応答を音声合成で回答することができるシステムです。
Voice Information Customizer(TM)のメリット
従来、音声ソリューションを開発するには、膨大な費用と時間がかかっていました。この自動音声サービス構築システム「Voice Information Customizer (TM)」を使うことにより、大幅な費用削減と開発時間の短縮を可能とします。
また、音声認識エンジン、音声合成エンジンも選ばない仕様となってますので、状況にあわせたシステム提供ができ、既存データベースとの連動も簡単に構築できます。 新たにデータベース設計及び導入する必要がないため、従来あるデータをそのまま利用することができます。
※この開発ツールは、マイクロソフト株式会社様より協賛金を頂いて開発しております。
Voice Information Customizer(TM)について詳しく知りたい方はコチラ
自動音声サービス構築システム「Voice Information Customizer (TM)」の事業実績は以下をご覧ください。
音声予約システム
音声予約システムとは、ウェブだけでなく携帯電話等から音声だけで予約が取れる画期的なシステムです。
また、音声だけ24時間365日、いつでも予約が取れるASPサービスを提供しております。音声認識エンジンにニュアンスコミュニケーション社の技術を使い、音声合成には、富士通のファインスピーチの技術を用いて、音声認識に対して各データベースと連携することにより、在庫状況を確認しながら、予約等々の応答を音声合成で回答することができるシステムです。
ご活用事例
ゴルフ場・ホテル・病院・レストランの音声予約システムとして。
また、タクシーの呼び出しにもご活用できます。
宅配水注文受付システム
24時間365日、宅配水の注文受付を音声認識で本数確認、配達確認しながら自動受注できるシステムです。
受注データはCSV形式でダウンロードしてご利用頂けます。
導入事例
アクアクララ様、中京医薬品様
モーニングコールシステム
モーニングコールシステムは、自動音声サービス構築システム(VIC)をもとに、モーニングコールサービスをより簡単に提供できるようにしたシステムです。
顧客情報(入金の有無、利用状況の確認等)を簡単に管理できるウェブページを提供します。
指定した電話番号から、駐車場の「空き情報」「駐車料金」「お問い合せ先」などの駐車情報を聞くことができるシステムです。着信があった際はお客様の着信番号を取得し、お問い合わせ内容が何であったかの情報を明記した旨のメールをご登録のメールアドレスに送信いたします。あとで直接お客様とやり取りしていただく事も可能です。
その他のシステム開発につきましては、弊社フォームよりお気軽にお問い合わせください。
